Услуги населению

Предоставляем полный спектр услуг последоговорного обслуживания абонентов. Подключение WI-FI, телевидения, укладка кабеля в помещениях абонента и пр.

Проверка скорости

Зайдите на страничку для проверки скорости вашего соединения с нашим шлюзом. Эти результаты для сверки с результатами других тестов.

Личный кабинет

Управляйте Вашим счётом, оплачивайте не выходя из дома, настраивайте SMS-оповещения с помощью Вашего личного кабинета пользователя

Помощь и справка 

Информация по настройке некоторых видов оборудования, наши рекомендации по работе в Интернет и другая полезная информация для пользователей нашей сети.

Способы расчёта тарифов

Здесь мы опишем как и по каким алгоритмам происходит изменение балансов лицевых счетов для того, чтобы наша система расчётов была максимально прозрачна, а все записи, касаемые финансов, в Личном Кабинете пользователей были понятны.

Чтобы можно было удовлетворить потребности всех наших пользователей, мы используем несколько способов расчёта тарифных планов:

Посуточная тарификация

Предполагает пакет услуг, полностью включённых в тариф, где отчётный период составляет астрономические сутки (24 часа). Начало расчёта этого тарифа начинается с 0:00 часов, а заканчивается в 23:59 тех же суток по Московскому времени. Снятие абонентской платы производится по окончании отчётного периода.


Помесячные тарифные планы 

Все тарифы этой категории предполагают платёж определённой фиксированной денежной суммы ежемесячно. Все предоставляемые услуги в рамках этого тарифного плана включены в его стоимость и никаких дополнительных затрат не требуют. У этой категории тарифных планов есть две подкатегории по способам расчета:

Помесячные пропорциональные

Вся сумма тарифа делится на количество дней в текущем месяце, а оплата снимается каждый день согласно этой рассчитанной суммы. Отчётный период этого тарифа начинается с 0:00 часов 1 числа отчётного месяца, а заканчивается 23:59 часов последнего дня того же отчётного календарного месяца. Не нужно путать этот способ расчёта с посуточной тарификацией.

Помесячные единовременные

В начале отчётного месяца производится проверка лицевого счёта абонента на предмет наличия на нём суммы, достаточной для оплаты услуг по текущему тарифу. В случае, если суммы хватает, то она "замораживается" на счёте и будет снята в конце этого отчётного периода. В случае, если сумма на счёте меньше стоимости тарифа, счёт абонента блокируется, снятие денег не производится до момента поступления на счёт необходимой суммы денег.

Хотелось обратить внимание, что мы оставляем за собой право применять для помесячных тарифных планов обе системы расчета, исходя из особенностей каждого отдельного тарифа.


Тарифы по фактическому переданному трафику

Тариф подразумевает расчёт стоимости исходя из количества переданных абоненту или от абонента (смотря какое значение больше) данных в случае если это Интернет-трафик, если это телефонные переговоры, то количества секунд. 

Абонент вносит на свой счёт сумму, из которой методом вычитания высчитывается стоимость фактически потреблённых услуг. Отчётный период при такой системе расчёта - это период проверки количества потреблённого трафика и корректировка баланса на эту сумму. Такой период составляет от 5 до 15 минут.

Особенности работы тарифов

  1. Отчётный период для помесячных тарифов составляет календарный месяц. В этот же период происходит смена и перерасчёт тарифа.
  2. Тарифы за дополнительные услуги, заказанные абонентом, действуют в течение всего периода оказания услуг от момента заказа и до момента, пока абонент не откажется от услуги. Факт использования (или не использования) заказанной абонентом услуги, не влияет на расчёт стоимости дополнительной услуги.

Дополнительные услуги

Данные услуги мы оказываем только нашим абонентам по предварительной заявке, либо при условии, что данная услуга была заказана при подключении абонента.

Настройка и установка оборудования: 

  • Установка Wi-Fi роутера вендоров NetGear или TP-Link (стоимость прибора включена) - 1700 р.

  • Перенастройка оборудования абонентского доступа - от 1500 р.

  • Установка дополнительных мачт, подвесов (без стоимости материалов) - от 2500 р.

  • Замена вышедшего из строя по вине клиента оборудования абонентского доступа - от 3000 р.

Монтажные работы:

  • Прокладка кабеля по квартире - 175 руб./метр

  • Укладка кабеля в квартире до компьютера клиента - от 1000 руб. 

  • Прокладка кабеля в коробе до компьютера клиента - от 1350 руб.

  • Ремонт или замена розетки или разъёма (Витой пары) - от 250 руб. 

  • Замена витой пары от слаботочного щитка до компьютера клиента (без укладки кабеля) - от 700 руб. 

Ложные вызовы и консультации:

  • Выезд специалиста по жалобе клиента, которая не подтвердилась или проблема была на оборудовании клиента - 500 р.

  • Консультации по настройке новых компьютеров, диагностика на предмет вирусной активности - от 1500 р.

  • Установка дополнительного ПО, необходимого для доступа в сеть Интернет на специфичном оборудовании - от 3000 р.

 

Тарифы: Телефония

Московский телефон (услуга прямого городского номера)

Запущен в тестовом режиме сервис "Московский телефонный номер". В рамках этого проекта, мы можем предложить услугу предоставления телефонных номеров в кодах 495 и 499, которые будут закреплены за конкреным абонентом и останутся у него, даже, если он отправится в путешествие или поменяет место жительства. С каждым абонентом заключается договор и номер закрепляется за конкретным физическим или юридическим лицом. О том, как можно воспользоваться услугой, подробно описано на Форуме в разделе Московский Городской Телефон

Тарифы "Красивые номера" для физических лиц следующие:

Название
тарифа

Подключение услуги в кодах
495 / 499
(рублей)

Абонентская плата
(руб. в мес.)
Стоимость минуты вызова на
городские / мобильные Москвы и МО
Безлимитная Москва
2'348 / 1'168
1'640
0 / 2,11
Старт
2'348 / 1'168
696
0,53 / 2,11
Бюджетный (495)
1'000 / -
1000
0,25 / 0,90
Бюджетный (499)
- / 0
500
0,25 / 0,90
Без прямого номера
0 / 0

0

0,25 / 0,90

Хотелось бы обратить особое внимание на три последних тарифа, где стоимость вызовов дешевле, чем у оператора МГТС. Это предложение доступно только абонентам наших сетей, причём, благодаря особой партнёрской программе, по которой мы рады предложить эти тарифы, телефон будет работать не зависимо от того, оплатили ли Вы Интернет или нет.

Также, на данных тарифах крайне низкая плата на звонки по России, СНГ и за рубеж. Так, например, звонок из Москвы во Владивосток обойдётся 0,42 р./мин. это, для справки, дешевле, чем звонок по Москве у МГТС. Или же, например, Узбекистан, Ташкент: 0,91 р./мин. Полный список тарифов и информацию о подключении можно узнать у координатора проекта.

Входящие вызовы на всех тарифных планах бесплатные. Обратите внимание на предложение по исходящим звонкам: вдвое дешевле без выделения прямого номера для тех, кому нужно совершать большое количество исходящих вызовов при отсутствии входящих. 
Все эти услуги в Раменском районе мы можем предложить в населённых пунктах "Тимонино", "Кривцы" и "Софьино". 

Тарифы: Интернет

Тарифные планы

Мы предоставляем доступ, исходя из расчёта базовых тарифных планов и пропускной способности канала каждого отдельного посёлка. Также, учитывается способ предоставления услуг каждому отдельному абоненту. Для подробной информации обращайтесь к координатору проекта в разделе Контакты

Индивидуальный подход позволяет нам предоставить каждому абоненту тот набор услуг, который ему необходим и исключить оплату работ и услуг, которые ему не нужны. 

Базовые тарифные планы

Название тарифа

Стоимость Услуги 
(рубли в мес.) 

Сегменты сети

MICRO

200

1

MINI

400

1 и 2

MINI v.2

500

1 и 2

Стандарт

600

1 и 2

Комфорт

800

1 и 2

Специальный

н/д

1

Если Вы хотите стать абонентом нашей сети, просьба оставить заявку с указанием одного из вышеназванных нас. пунктов, название улицы и номер дома. 

Характеристики нашего канала связи  

Ограничение по скорости на канале досупа в Интернет симметрично, то есть отдельно ограничена скорость на скаченную информацию и отдельно на отданную в одинаковой пропорции. Так, например, тариф со скоростью 1 Мб/с читается как один мегабит в сек. на отдачу и один мегабит в сек. на приём, итого, суммарная скорость тарифного плана составляет 2 Мб/с. 

Скорость доступа в локальную сеть ограничена лишь передающей способностью оборудования и составляет до 100 Мб/с. Но обратите внимание на то, что при работе с локальной сетью используется тот же канал связи, поэтому это может повлиять на скорость доступа к сети Интернет.