В этой теме мы вынесем наши рекомендации по безопасной и бесперебойной работе в глобальной сети Интернет
Обязательно используйте антивирус с фаерволлом
Мы рекомендуем использовать антивирусный пакет Kaspersky Internet Security (Каспекский Интернет-Секьюрити). Мы не пытаемся рекламировать этот продукт, все рекоммендации выполняются нами на основе собственных статистических наблюдений эффективности. И данная система защиты показала себя крайне устойчивой к атакам.
Кроме того, не используйте программы для взлома этого антивируса, они часто сами содержат троянские программы или открывают бреши для доступа различных интернет-червей, что ещё опаснее. Стоимость лицензии в год на 2 устройства совершенно не стоит времени и нервов, потраченных на исправление последствий от таких взломанных программ.
Подключайте Ваш компьютер и роутер к системам бесперебойного питания
Или хотя бы используйте сетевые фильтры для минимизации влияния скачков напряжения на достаточно нежную вычислительную аппаратуру. Как и в предыдущем совете, затраты на восстановление настроек и ремонт аппаратуры не идут в сравнение с затратами на его защиту.
В случае даже если оборудование было установлено нашими специалистами с гарантией нашей организации, выходы его из строя по причине выгорания блоков питания, адапетров, повреждение флеш-памяти от скачков напряжения или поражение электросхем электрическим шоком, ремонт или замена приборов с таким повреждением не является гарантийным случаем.
Перед звонком тех. администратору перезагружайте роутеры и компьютеры
До половины проблем с доступом в Интернет решается элементарным отключением от питания всей аппаратуры, включая абонентские точки доступа и включением его через пять-десять секунд вновь.
Большая просьба, если доступ в сеть пропал, перед звонком техническому специалисту произвести эту операцию и дождавшись полной загрузки всех приборов проверить ещё раз доступ в сеть.
Используйте только рекомендуемое оборудование и ПО
Если Вы самостоятельно решили установить тот или иной дополнительный прибор или програмное обеспечение для доступа в Сеть, крайне желательно узнать у наших специалистов какой марки и модели прибор уже проверен и рекомендован нашей технической службой или какое програмное обеспечение работает с нашими сетями корректно. Это касается только програм и оборудования, необходимого для работы с сетями.
Для подключения к сети планшетов и ноутбуков, мы рекомендуем использовать роутеры вендора TP-Link.
Не производите настройки кроме тех, что описаны нами
Если Вы самостоятельно настраиваете ваш компьютер или роутер, строго следуйте инструкциям, размещённых на сайте или описанным в документации к вашему устройству. Не делайте никаких других операций, которые не задокументированы в наших инструкциях. Такие как, например:
- клонирование MAC-адресов
- указание DMZ-зон
- настройка статичных маршрутов
- установка дополнительных VPN-соединений
- пробросы портов
Все эти дополнительные настройки, особенно если Вы не знаете точно для чего они нужны, могут сильно влиять на качество доступа в Сеть.
Соблюдение всех этих простых рекомендаций позволит свести к минимуму вероятность случая, когда Вам придётся звонить в техническую поддержку.
